新房交完款房产证却被抵押，购房者权益谁来保障？

在购房过程中,每一个环节都承载着购房者对未来美好生活的期待，当新房交完款后却发现房产证被抵押，这无疑给购房者带来了巨大的冲击和困扰，这种情况不仅涉及到购房者的经济利益，更关乎他们的合法权益能否得到切实保障。

事件背景

李先生在经过一番精心挑选后,与某开发商签订了购房合同，并按照合同约定支付了全部房款，在等待房产证办理的过程中，李先生却意外得知自己的房子房产证被抵押给了银行，这一消息让李先生如遭雷击，他无法理解为什么自己已经交完了全部房款，房子却还被抵押。

房产证被抵押的原因

经过调查,李先生发现房产证被抵押的原因是开发商在向银行贷款时，将李先生所购买的房子作为抵押物进行了抵押，开发商在获得贷款后，由于资金周转问题，未能按时偿还贷款本息，导致银行将其抵押物进行了处置，其中包括李先生所购买的房子。

购房者的权益受到的影响

1. 无法办理房产证 房产证是购房者拥有房屋所有权的重要凭证，没有房产证，购房者将无法对房屋进行合法的处置，如转让、抵押等，这将给购房者带来巨大的经济损失，因为他们无法将房屋变现，以应对可能出现的各种情况。

2. 房屋存在风险 由于房产证被抵押，房屋的产权存在不确定性，购房者可能面临房屋被银行拍卖的风险，在这种情况下，购房者将失去自己的房屋，并且无法获得相应的赔偿。

3. 影响信用记录 如果开发商未能按时偿还贷款本息，银行将可能将其不良信用记录上报给征信机构，这将对开发商的信用记录产生不良影响，而开发商的信用记录不良，也将间接影响到购房者的信用记录，这将给购房者未来的贷款、信用卡申请等带来困难。

购房者应该采取的措施

1. 与开发商协商解决 购房者应该首先与开发商进行协商，要求开发商尽快解决房产证被抵押的问题，在协商过程中，购房者应该要求开发商提供相关的证明文件，以证明其已经获得了银行的贷款，并将李先生所购买的房子作为抵押物进行了抵押，购房者也应该要求开发商尽快偿还银行贷款，以解除房屋的抵押状态。

2. 向相关部门投诉 如果与开发商协商无果，购房者可以向相关部门投诉，如房地产管理部门、消费者协会等，在投诉过程中，购房者应该提供相关的证据材料，以证明自己的合法权益受到了侵害，相关部门将根据购房者提供的证据材料，对开发商进行调查，并采取相应的措施，以保障购房者的合法权益。

3. 寻求法律帮助 如果购房者的合法权益受到了严重侵害，购房者可以寻求法律帮助，如向法院提起诉讼等，在诉讼过程中，购房者应该提供相关的证据材料，以证明自己的合法权益受到了侵害，法院将根据购房者提供的证据材料，对开发商进行判决，并采取相应的措施，以保障购房者的合法权益。

开发商应该承担的责任

1. 承担违约责任 开发商在与购房者签订购房合同时，应该按照合同约定向购房者提供房产证，如果开发商未能按照合同约定向购房者提供房产证，开发商应该承担违约责任，向购房者支付违约金，并赔偿购房者因此所遭受的损失。

2. 承担赔偿责任 开发商在将李先生所购买的房子作为抵押物进行抵押时，应该告知李先生，如果开发商未能告知李先生，开发商应该承担赔偿责任，向李先生支付赔偿金，并赔偿李先生因此所遭受的损失。

3. 承担法律责任 如果开发商的行为构成了欺诈、违约等违法行为，开发商应该承担相应的法律责任，如承担刑事责任、民事赔偿责任等。

新房交完款房产证被抵押是一种严重的违法行为,它不仅损害了购房者的合法权益，也影响了房地产市场的正常秩序，在购房过程中，购房者应该加强对房地产市场的了解，选择信誉良好的开发商进行购房，购房者也应该加强对购房合同的审查，确保自己的合法权益得到充分保障，如果购房者的合法权益受到了侵害，购房者应该及时采取措施，维护自己的合法权益，开发商也应该承担起自己的责任，保障购房者的合法权益，维护房地产市场的正常秩序。